Блог

Почта даёт «объём» (детали, картинки, документы), а SMS – скорость и гарантированный контакт даже при отсутствии интернета. Связка email + смс-рассылка помогает повысить охват, вовлечённость и конверсию: особенно если выстроить сценарии, а не рассылать всем всё подряд. И это можно сделать в SMS4B: через личный кабинет, отправку SMS из email или API.

SMS-маркетинг в e-commerce ценят за скорость: сообщение почти всегда читают быстро, а значит оно отлично подходит для того, чтобы напомнить о брошенной корзине или доставке, подсветить товар в наличии. Но есть нюанс: в SMS нет места воде. Чтобы смс-рассылка реально конвертила, нужно писать коротко, по делу и с правильным оффером, а также соблюдать согласия и частоту.

Email-маркетинг остается важным инструментом для бизнеса, но не всегда обеспечивает нужную скорость и гарантированную доставку. В ситуациях, когда информация должна дойти мгновенно, на первый план выходит SMS — канал, который не требует интернета, воспринимается более лично и имеет впечатляющую статистику открываемости.