Частые вопросы

Общие вопросы

Декоративное изображение

Гарантируете ли сохранность и конфиденциальность данных, используемых при рассылке сообщений?

В чем отличия рассылки SMS через вашу программу от отправки SMS по сотовому телефону?

Куда можно обратится за поддержкой по сервису смс?

Оплата только за доставленные или за все отправленные SMS?

Как отписаться от SMS-рассылки (добавление номеров в черный список)

Через сколько платёж поступит на баланс моего аккаунта?

Что такое пароль для внешних программ?

Какие правила существуют в отношении массовых рекламных рассылок с точки зрения закона?

Как добавить дополнительный email в рассылку актов?

Что происходит с деньгами на балансе, если долго не пользоваться услугами?

Почему задерживается доставка SMS-сообщения

Как пополнить баланс?

Как загрузить базу телефонных номеров?

Почему мои смс не доставлены (или заблокированы спам-фильтром)?

Можно ли отправить рассылку не сразу, а запланировать на другой день и время?

Как отправлять СМС с сайта на Битриксе через сервис SMS4B?

Как восстановить доступ к аккаунту?

Почему я посылаю одно сообщение, а со счета списывается сумма как за два?

Для желающих стать клиентами

Декоративное изображение

Вы работаете с физическими лицами?

Как начать работать с сервисом sms4b?

Как получить полный доступ к аккаунту?

Вы доставляете сообщения только по России?

Символьные имена

Декоративное изображение

Какие требования к созданию имени отправителя?

Как зарегистрировать имя отправителя у оператора?

Отчет по SMS-сообщениям

Декоративное изображение

Что означает статус «Невозможно доставить», и почему за такое SMS списываются деньги?

Как я смогу узнать, что отправленное сообщение было успешно доставлено?

Можно ли выгрузить отчёт по рассылкам ранее, чем за последние два года?

Почему не доставляются SMS-сообщения

Модуль для БУС

Декоративное изображение

Как установить и настроить модуль SMS4B на сайте (БУС)?

Какие минимальные технические требования для установки модуля SMS4B?

Как отправлять СМС с сайта на Битрикс, используя модуль SMS4B?

Как отправить произвольные СМС-сообщения через модуль

Где я могу получить документацию по модулю sms4b?

Как проверить статус СМС-сообщений, отправленных из модуля?

Я зарегистрировался, установил и настроил модуль. Появляется сообщение: «Сервис SMS4B: логин или пароль указаны неверно. Если у вас еще нет демо аккаунта, вы можете получить его на сайте www.sms4b.ru». Где я совершил ошибку?

Как сделать так, чтобы сервис SMS4b стал провайдером СМС-сообщений на сайте?

У меня сайт в кодировке Windows-1251. Поддерживает ли её модуль SMS4b?

Как проверить баланс, не заходя в личный кабинет?

Как сделать СМС-уведомление администратору интернет-магазина о поступлении нового заказа

Отключил «Автотранслит» в модуле, но сообщения всё равно приходят на латинице. В чем может быть проблема?

Как отправить СМС-рассылку по зарегистрированным на сайте пользователям

Партнерская программа

Декоративное изображение

Есть ли партнерская программа?

Акция «Пригласи друга в сервис SMS4B.RU»