Частые вопросы

Гарантируете ли сохранность и конфиденциальность данных, используемых при рассылке сообщений?

В чем отличия рассылки SMS через вашу программу от отправки SMS по сотовому телефону?

Куда можно обратится за поддержкой по сервису смс?

Можно ли узнавать о том, на какие номера СМС не были доставлены, не заходя в отчеты?

В отчетах об отправленных СМС время отображается на 1 час больше, чем реальное время отправки. Как это исправить?

Мы давно пользуемся сервисом sms4b для отправки сообщений из 1С. Хотим отправлять СМС еще и из нашей amoCRM. Это возможно?

У меня на аккаунте 2 компании: ИП и ООО. Раньше оплачивались счета от обеих компаний, а теперь можно только от ИП. Почему так?

Как узнать, сколько СМС было отправлено и сколько денег израсходовано со счета в конкретный день?

Как отправить СМС-рассылку, чтобы на сайт не пришли все получатели одновременно?

Возможна ли персонализации сообщений, например, вставка имени получателя?

Рассылка отправилась с ошибкой: средства списались, сообщения не доставились. Что делать?

Есть ли у вас возможность отправлять «сервисные» смс с кодами авторизации? Какая их стоимость?

Хотим подключить еще один сайт для отправки смс от нашего символьного имени, нужно ли заключать отдельный договор на новый домен?

Я зарегистрировался на сервисе sms4b и получил 50 рублей. Отправлял СМС на разные номера, но почему-то сообщения на большинство номеров не доставляются

Можно ли принимать входящие сообщения от наших клиентов?

Нам нужна верификация мобильного номера регистрируемого пользователя на сайте с оплатой за каждое смс (без абон платы). Это реально?

У нас изменился адрес юр. лица. Как изменить его на сервисе sms4b?

Как исключить абонента из рассылок?

Как отписаться от SMS-рассылки (добавление номеров в черный список)

Что такое пароль для внешних программ?

Какие правила существуют в отношении массовых рекламных рассылок с точки зрения закона?

Как добавить дополнительный email в рассылку актов?

Почему задерживается доставка SMS-сообщения

Как загрузить базу телефонных номеров?

Почему мои смс не доставлены (или заблокированы спам-фильтром)?

Как отправлять СМС с сайта на Битриксе через сервис SMS4B?

Как восстановить доступ к аккаунту?

В каком формате должен быть представлен номер телефона, на который я отправляю SMS через API?

Вы работаете с физическими лицами?

Как начать работать с сервисом sms4b?

Как получить полный доступ к аккаунту?

Вы доставляете сообщения только по России?

Какие требования к созданию имени отправителя?

Как зарегистрировать имя отправителя у оператора?

Мы зарегистрировали SMS-имя, но почему SMS сообщения приходят каждый раз от разных отправителей?

Как получить еще одно имя отправителя?

Что означает статус «Невозможно доставить», и почему за такое SMS списываются деньги?

Как я смогу узнать, что отправленное сообщение было успешно доставлено?

Можно ли выгрузить отчёт по рассылкам ранее, чем за последние два года?

Почему не доставляются SMS-сообщения

Я отправил рассылку на несколько получателей. Как узнать, кто получил СМС, а кто нет?

Я отправил большую рассылку. Смотреть отчет по 10 номеров на странице при большом количестве страниц неудобно. Как посмотреть всю рассылку?

Как узнать, отправлялись ли от нас СМС на определенный номер?

Как установить и настроить модуль SMS4B на сайте (БУС)?

Какие минимальные технические требования для установки модуля SMS4B?

Как отправлять СМС с сайта на Битрикс, используя модуль SMS4B?

Как отправить произвольные СМС-сообщения через модуль

Где я могу получить документацию по модулю sms4b?

Как проверить статус СМС-сообщений, отправленных из модуля?

Я зарегистрировался, установил и настроил модуль. Появляется сообщение: «Сервис SMS4B: логин или пароль указаны неверно. Если у вас еще нет демо аккаунта, вы можете получить его на сайте www.sms4b.ru». Где я совершил ошибку?

Как сделать так, чтобы сервис SMS4b стал провайдером СМС-сообщений на сайте?

У меня сайт в кодировке Windows-1251. Поддерживает ли её модуль SMS4b?

Как проверить баланс, не заходя в личный кабинет?

Как сделать СМС-уведомление администратору интернет-магазина о поступлении нового заказа

Отключил «Автотранслит» в модуле, но сообщения всё равно приходят на латинице. В чем может быть проблема?

Как отправить СМС-рассылку по зарегистрированным на сайте пользователям

Обновили модуль с версии 1.8 на версию 2.0.1. Модуль перестал работать. Появились ошибки типизации.

Как настроить верификацию мобильного номера регистрируемого пользователя по SMS?

Заказали другое символьное имя. Задали в настройках модуля, но часть СМС приходят от старого имени. Как это изменить.

Есть ли партнерская программа?

Бонусы за привлечение новых клиентов. Акция «Пригласи друга в сервис SMS4B.RU»

Может ли клиент сервиса SMB4B отправлять SMS еще и из облачного Битрикс24?

Я установил приложение для Б24. Ввел логин и пароль для внешних программ. Почему приложение не работает?

Как можно отправить массовую рассылку СМС из Битрикс24?

Можно ли в вашем приложении настроить СМС-оповещение сотруднику о необработанном Лиде?

Можно ли отправить рассылку не сразу, а запланировать на другой день и время?

Мы создали отложенную рассылку. Можно ли внести в неё изменения самостоятельно?

Наш менеджер создал несколько рассылок на ближайшие дни. Где их посмотреть?

При добавлении ссылки, сообщение становится длиннее в несколько раз. Можно ли его как-то сократить?

Надоело в каждой рассылке отключать преобразование ссылок в короткие. Можно ли отключить это для меня?

Почему я посылаю одно сообщение, а со счета списывается сумма как за два?

Почему рассылка на один номер стоила тройную цену?

Оплата только за доставленные или за все отправленные SMS?

Как пополнить баланс?

Что происходит с деньгами на балансе, если долго не пользоваться услугами?

Через сколько платёж поступит на баланс моего аккаунта?

Как узнать текущий тариф?

Как узнать, на какие суммы мы пополнили свой счёт в этом году и в какие дни больше всего израсходовали?