Отправка SMS на Билайн, МТС, Мегафон и Теле2

Как можно отправить CМС

Отправка SMS-сообщений, как ни странно, не утратила актуальности на фоне развития коммуникаций в мессенджерах. Сейчас СМС используется для решения бизнес-задач: отправка уведомлений о статусах заказов в интернет-магазине или массовые рассылки с информацией об акциях.

Существует два легальных способа отправки SMS-сообщений:

1. Классическая — с мобильного на другой телефон.
2. Через интернет при помощи SMS-сервисов. Данный способ является на текущий момент самым передовым и содержит множество инструментов и возможностей. Услугу предоставляют на своих платформах как крупные операторы связи: «Билайн», «Мегафон», «МТС» и «Теле2», так и отдельные сервисы-агрегаторы.

Раньше «Билайн», «Мегафон», «МТС» и «Теле2» позволяли отправлять СМС непосредственно с сайта оператора связи. Но с недавнего времени они убрали такую возможность, так как рассылки были анонимными, а это шло вразрез с постоянно изменяющимися условиями Законодательства РФ. Если вы найдете где-то такое предложение, не советуем им пользоваться, чтобы избежать проблем, поскольку способ не совсем законный.

Отправка SMS через сервис SMS4B.RU

Рассмотрим, как работает такая СМС-рассылка на примере сервиса SMS4B.RU.

Для начала работы нужно пройти регистрацию на сайте. После чего откроется тестовый режим для отправки SMS-сообщений. На балансе будет доступно 50 рублей для отправки СМС. Отправить их можно только на номер, который был указан при регистрации. Сообщение придет от тестового имени SMS4B-Test.

Особенность подобных сервисов заключается в том, что отправка SMS идет не с номера телефона, а от буквенного имени отправителя (его будет видеть получатель сообщения на своем телефоне вместо номера). Для добавления собственного имени требуется его заказать в личном кабинете (ЛК) сайта SMS4B.RU и внести первую оплату на баланс. Имя отправителя должно быть на латинице и содержать не более 11-ти символов. Теперь вы можете отправлять SMS-рассылки на другие номера «Билайн», «Мегафон», «МТС», «Теле2» и других операторов.

Сделать СМС-рассылку через SMS4B.RU не сложно: в разделе ЛК «Отправить SMS» достаточно ввести текст, добавить номера мобильных телефонов в соответствующие поля и нажать кнопку «Отправить».

Предусмотрены инструменты, которые позволяют управлять процессом рассылки SMS и делают его более удобным:

• Телефонная книга. В нее можно загрузить контакты (номера телефонов, ФИО, дату рождения). При отправке по одному клику можно подгрузить все контакты в SMS-рассылку. Можно настроить автоматическое поздравление с днем рождения в SMS.
• Отложенная рассылка. Отправку СМС можно запланировать на конкретные дату и время.
• Шаблоны. Позволяют отправлять SMS-сообщения по статичному шаблону с подстановкой переменных (например, ФИО) в текст.
• Короткие ссылки. Помогают сократить количество символов в тексте ссылок, которые отправляются в SMS, тем самым экономя бюджет рассылки. Благодаря коротким ссылкам, можно по итогу отправки СМС подсчитать количество переходов по ним в специальном отчете.
• Стоп-лист. Сюда можно добавить номера контактов, которые отказались от получения SMS-рассылок.
• Отчетность. Позволяет получить полную информацию по любой рассылке за всю историю отправок СМС. Есть возможность выгрузки в Excel-файл.
• Бесплатные программные модули для встраивания SMS-рассылки в ПО. Используются для автоматизации отправки СМС из программ: 1С, Битрикс24, сайты на php и 1С‑Битрикс, AMOCRM. Пример: автоматическая отправка SMS-сообщения из программы на номер клиента при изменении статуса заказа.

Что касается расценок на отправку SMS-рассылок, то их можно разделить на два типа: с абонентской платой за буквенные имена и без абонплаты:

1. На тарифе с абонентской платой отправка СМС идет от индивидуального имени на номера «Билайн», «Мегафон», «МТС» и «Теле2». Абонентская плата — 4500 рублей в месяц. Средняя цена за 1 SMS — 4,80 руб.
2. На тарифе без абонентской платы SMS на номера «Билайн» и «Теле2» идут от индивидуального имени, а на номера «Мегафон» и «МТС» от подставного общего имени. Средняя цена за 1 SMS — 8,85 руб.

Как собрать клиентскую базу для SMS-рассылки

При создании базы, в первую очередь, необходимо уделить внимание легитимности — все контакты должны дать согласие на отправку им СМС-рассылки. Для отправки SMS не подойдет база, которую взяли где-то на стороне или купили. Наличие согласий от абонентов на получение СМС — требование Федеральных законов «О связи» и «О рекламе». В случае отсутствия согласий основные операторы связи «Билайн», «Мегафон», «МТС» и «Теле2» при возникновении жалобы от их абонента на SMS могут выписать штраф компании, которая это сообщение ему отправила.

Собрать новую или пополнить текущую базу клиентов для SMS-рассылки можно следующими способами:

• участие в дисконтной программе. Клиент для получения скидочной карты заполняет анкету;
• подписание заказ-наряда с клиентом;
• подписание договора покупки или оказания услуг с клиентом;
• регистрация клиента в мобильном приложении;
• регистрация клиента на сайте интернет-магазина.

Во всех случаях клиент оставляет номер телефона и подтверждает согласие на получение СМС-рассылки в бумажном документе или в электронном виде на сайте или приложении.

Что представляют собой таргетированные SMS-рассылки

Таргетированные рассылки — это SMS, отправляемые на конкретную целевую аудиторию, которую объединяют какие-либо особенности.

Эти особенности выделяют, исходя из продвигаемых товаров или услуг и их свойств. Распределить аудиторию можно по различным признакам: пол, возраст, регион проживания, вкусовые предпочтения, уровень дохода.

Таргетированные SMS-рассылки позволяют решить задачи:

• Привлечение новых клиентов, если целью стоит расширение клиентской базы.
• Возвращение старых клиентов, которые давно не приобретали товары и услуги. Сегментация клиентской базы по нужному признаку дает возможность делать SMS-рассылки в подходящий момент, и на выходе получать хорошие показатели по обратной связи от клиентов.
• СМС-рассылка, отправленная на оптимизированную по заданным параметрам клиентскую базу, позволяет избежать лишних расходов: SMS не уйдет не целевой аудитории.

Услуги по предоставлению таргетированных SMS-рассылок обычно предоставляют крупные операторы связи, такие как «Билайн», «Мегафон», «МТС» и «Теле2». У этих операторов в наличии большие клиентские базы собственных абонентов, сегментированные по различным признакам.