Рекомендации по выполнению массовых СМС рассылок

Подготовлено на основе опыта сотрудников и клиентов sms4b.ru.

Рекомендации по выполнению массовых СМС рассылок:

• желательно писать текст на русском языке, тогда большее количество клиентов его сможет прочитать,
• минимизируйте длину СМС, пишите кратко и по сути, можно разумно сокращать слова, оптимальная длина СМС - две-три части,
• если необходимо, укажите контактный телефон или сайт компании, чтобы клиенты могли получить дополнительную информацию,
• телефоны в тексте SMS пишите слитно, без пробелов и тире, например, +74952230735, тогда клиент сможет позвонить на такой телефон из текста SMS,
• проверьте орфографию и согласуйте с руководством текст SMS, дату и время начала SMS рассылки,
• желательное время начала рассылки СМС - первая половина дня, если этого не требуется, не отправляйте СМС поздно вечером или ночью. Используйте дополнительные настройки «Не отправлять в ночное время c … по …»,
• при необходимости управляйте датой актуальности SMS (время, до которого имеет смысл доставка сообщения),
• используйте дополнительный параметр «Равномерная рассылка», когда получение SMS подразумевает обратный звонок получателя SMS. Это позволит избежать одновременных массовых обращений получателей SMS,
• массовые поздравления с наступающими общими праздниками желательно выполнять накануне праздника или утром в день праздника. Обычно, в эти дни все операторы перегружены и возможны задержки в SMS рассылке,
• перед отправкой SMS еще раз проверьте количество номеров получателей SMS, длину SMS и количество списываемых SMS, вся эта информация есть на форме отправки SMS.

Желаем эффективных СМС рассылок и хороших клиентов.

Вы можете поделиться с нами вашим опытом по выполнению массовых СМС рассылок
по емайл sms4b@rarus.ru, форму обратной связи, тел.+7(495)223-0735.
Будем рады получить ваши рекомендации.